Última atualização: Janeiro de 2024
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No contexto destes Termos e Condições do Izzy Games, as seguintes definições se aplicam: "Plataforma" refere-se ao website e aplicativos do Izzy Games; "Usuário" designa qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços do Izzy Games; "Jogos" compreende todos os jogos de cassino disponíveis no Izzy Games, incluindo Bacará, Fortune Snake, Deuces Wild MH, Diner Delights, Win Drop e jogos ao vivo MT.
O Izzy Games opera como uma plataforma de entretenimento digital, oferecendo experiências de jogo premium para o mercado brasileiro. Todos os termos utilizados neste documento devem ser interpretados de acordo com a legislação brasileira vigente. O Izzy Games compromete-se a manter a transparência em todas as suas operações e comunicações com os usuários.
Para utilizar os serviços do Izzy Games, você deve ser maior de 18 anos e possuir capacidade legal para celebrar contratos. O Izzy Games não aceita usuários menores de idade em nenhuma circunstância. É obrigatório fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o processo de registro no Izzy Games.
O registro no Izzy Games é gratuito e requer a verificação de identidade através de documentos oficiais. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no Izzy Games. A criação de múltiplas contas resultará no cancelamento de todas as contas associadas. O Izzy Games reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade a qualquer momento.
Usuários de países onde jogos de cassino online são proibidos não podem acessar o Izzy Games. É responsabilidade do usuário verificar a legalidade dos jogos de cassino em sua jurisdição antes de utilizar os serviços do Izzy Games. O Izzy Games não se responsabiliza por violações de leis locais cometidas pelos usuários.
O Izzy Games promove o jogo responsável e oferece ferramentas para que os usuários mantenham controle sobre suas atividades. Disponibilizamos limites de depósito, tempo de sessão e opções de autoexclusão. Os usuários podem configurar esses limites através de suas contas no Izzy Games a qualquer momento.
É estritamente proibido utilizar o Izzy Games para atividades ilegais, lavagem de dinheiro ou qualquer forma de fraude. O Izzy Games monitora continuamente as atividades na plataforma para detectar comportamentos suspeitos. Usuários que violarem essas diretrizes terão suas contas suspensas ou canceladas permanentemente.
O Izzy Games não tolera comportamento abusivo, assédio ou linguagem ofensiva em suas plataformas de comunicação. Mantemos um ambiente seguro e respeitoso para todos os usuários. Violações dessas normas de conduta resultarão em penalidades que podem incluir suspensão temporária ou permanente da conta no Izzy Games.
O Izzy Games oferece uma ampla seleção de jogos de cassino, incluindo slots, jogos de mesa e experiências ao vivo. Todos os jogos do Izzy Games utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais. As regras específicas de cada jogo estão disponíveis nas respectivas páginas dentro da plataforma Izzy Games.
O Izzy Games reserva-se o direito de adicionar, remover ou modificar jogos em seu catálogo sem aviso prévio. Atualizações e manutenções regulares podem resultar em interrupções temporárias dos serviços do Izzy Games. Sempre que possível, notificaremos os usuários sobre manutenções programadas através dos canais oficiais do Izzy Games.
Os resultados dos jogos no Izzy Games são finais e não podem ser alterados após a conclusão da rodada. Em caso de disputas relacionadas aos resultados dos jogos, o Izzy Games investigará utilizando seus registros internos. A decisão final sobre disputas de jogos permanece com a administração do Izzy Games.
O Izzy Games aceita diversos métodos de pagamento seguros e convenientes para depósitos e saques. Todas as transações financeiras no Izzy Games são processadas através de sistemas criptografados e seguros. Os usuários devem utilizar apenas métodos de pagamento de sua propriedade ao realizar transações no Izzy Games.
Depósitos no Izzy Games são processados instantaneamente na maioria dos casos. Saques podem levar de 1 a 5 dias úteis para serem processados, dependendo do método escolhido. O Izzy Games pode solicitar documentação adicional para verificação de identidade antes de processar saques de valores elevados.
O Izzy Games não cobra taxas sobre depósitos ou saques, porém instituições financeiras terceirizadas podem aplicar suas próprias taxas. Usuários são responsáveis por todas as taxas bancárias associadas às transações no Izzy Games. Valores mínimos e máximos para depósitos e saques estão claramente indicados na seção de caixa do Izzy Games.
Todo o conteúdo do Izzy Games, incluindo logotipos, design, software e jogos, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O Izzy Games concede aos usuários uma licença limitada e não exclusiva para utilizar a plataforma exclusivamente para fins de entretenimento pessoal.
É proibido reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados do conteúdo do Izzy Games sem autorização expressa por escrito. Usuários não podem utilizar bots, scripts ou outros métodos automatizados para interagir com a plataforma Izzy Games. Violações de propriedade intelectual resultarão em ação legal apropriada.
O Izzy Games respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e espera que seus usuários façam o mesmo. Se você acredita que seus direitos de propriedade intelectual foram violados no Izzy Games, entre em contato conosco imediatamente para resolução do problema.
O Izzy Games está comprometido com a proteção da privacidade dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas informações necessárias para fornecer nossos serviços e garantir a segurança da plataforma Izzy Games. Detalhes sobre o tratamento de dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
Informações pessoais no Izzy Games são armazenadas com segurança e nunca compartilhadas com terceiros sem consentimento expresso, exceto quando exigido por lei. O Izzy Games utiliza criptografia de ponta para proteger dados sensíveis durante transmissão e armazenamento. Usuários têm direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais do Izzy Games.
O Izzy Games pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdo. Usuários podem configurar suas preferências de cookies através das configurações do navegador. O Izzy Games não utiliza essas tecnologias para rastrear usuários fora de nossa plataforma.
O Izzy Games fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias explícitas ou implícitas sobre a disponibilidade ininterrupta da plataforma. O Izzy Games não se responsabiliza por perdas resultantes de interrupções técnicas, falhas de conectividade ou outros problemas fora de nosso controle direto.
A responsabilidade do Izzy Games está limitada ao valor dos depósitos realizados pelo usuário nos últimos 12 meses. O Izzy Games não se responsabiliza por danos indiretos, consequenciais ou punitivos resultantes do uso da plataforma. Usuários utilizam o Izzy Games por sua própria conta e risco.
O Izzy Games não garante que a plataforma estará livre de bugs, vírus ou outros elementos prejudiciais. Usuários devem manter seus dispositivos e software atualizados para garantir a segurança ao acessar o Izzy Games. É responsabilidade do usuário implementar medidas de segurança adequadas em seus dispositivos.
O Izzy Games reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições ou que apresentem atividades suspeitas. Suspensões podem ser temporárias ou permanentes, dependendo da gravidade da violação. O Izzy Games notificará os usuários sobre ações tomadas em suas contas sempre que possível.
Usuários podem solicitar o encerramento de suas contas no Izzy Games a qualquer momento através do suporte ao cliente. Contas encerradas voluntariamente podem ser reativadas mediante solicitação, sujeita à aprovação da administração do Izzy Games. Saldos remanescentes em contas encerradas serão processados de acordo com nossos procedimentos padrão.
Em casos de suspeita de fraude ou atividade ilegal, o Izzy Games pode congelar fundos até a conclusão de investigações apropriadas. O Izzy Games cooperará com autoridades competentes quando necessário. Usuários têm direito de contestar decisões de suspensão ou encerramento através de nossos canais de atendimento.
O Izzy Games está comprometido em resolver disputas de forma justa e eficiente. Usuários devem primeiro tentar resolver problemas através do nosso suporte ao cliente antes de buscar outras alternativas. O Izzy Games manterá registros detalhados de todas as interações para facilitar a resolução de disputas.
Disputas não resolvidas através do suporte ao cliente podem ser encaminhadas para mediação ou arbitragem, conforme acordado entre as partes. O Izzy Games prefere resolver disputas amigavelmente sempre que possível. Processos de resolução de disputas serão conduzidos em português e de acordo com a legislação brasileira.
Em caso de disputas legais, as partes concordam que os tribunais brasileiros terão jurisdição exclusiva. O Izzy Games manterá comunicação transparente durante todo o processo de resolução de disputas. Usuários têm direito de ser informados sobre o progresso de suas reclamações.
O Izzy Games pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de email ou avisos na plataforma Izzy Games. É responsabilidade dos usuários revisar regularmente estes termos.
Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Izzy Games, salvo quando especificado de outra forma. O uso continuado da plataforma após atualizações dos termos constitui aceitação das novas condições. Usuários que não concordarem com alterações podem encerrar suas contas no Izzy Games.
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto do Izzy Games, entre em contato conosco através dos canais oficiais de suporte. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para auxiliar usuários do Izzy Games. Garantimos resposta rápida e eficiente a todas as consultas.
O Izzy Games valoriza o feedback dos usuários e utiliza essas informações para melhorar continuamente nossos serviços. Sugestões e comentários sobre a plataforma Izzy Games são sempre bem-vindos. Mantemos a confidencialidade de todas as comunicações com nossos usuários.
Ao utilizar o Izzy Games, você confirma ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos e Condições. O Izzy Games agradece sua confiança e compromete-se a fornecer uma experiência de jogo segura, justa e divertida.